Roaming-Abrechnung automatisch klären
Sektor: Tertiärer Sektor · Branche: Telekommunikationsanbieter · Unternehmen: Telefónica · Reifegrad: pilot
Telefónica entwickelt gemeinsam mit Deutsche Telekom, Orange und anderen Mobilfunkanbietern eine Blockchain-Lösung auf Basis von Hyperledger Fabric zur Automatisierung von Roaming-Abrechnungen. Das System soll die komplexen manuellen Prozesse bei Roaming-Rabattvereinbarungen zwischen Netzbetreibern automatisieren und vereinfachen. Die Lösung befindet sich derzeit im Pilotstadium mit erfolgreich durchgeführten Tests für automatisierte Roaming-Services.
Beschreibung
Roaming-Abrechnung zwischen Mobilfunkanbietern ist ein massiver manueller Prozess: Wenn ein Telekom-Kunde im Ausland surft, muss der Heimatanbieter dem Gastanbieter die Nutzung vergueten. Millionen von Einzelereignissen muessen abgeglichen werden. Deutsche Telekom, Orange und Telefonica pilotierten 2019 eine blockchain-basierte Loesung.
Der Roaming-Abrechnungsprozess: Jedes Daten-Event (Verbindungsaufbau, Nutzungsdaten, Verbindungsende) wird vom Gastanbieter protokolliert; periodisch (monatlich) werden diese Daten an den Heimatanbieter uebermittelt und abgeglichen; Streitigkeiten entstehen, wenn die Daten nicht uebereinstimmen — was haeufig vorkommt. Manuelle Klaerung dauert Monate. Blockchain-Loesung: Jedes Roaming-Event wird sofort auf der Blockchain dokumentiert; beide Anbieter sehen denselben unveraenderlichen Eintrag; Smart Contracts koennen automatisch Zahlungen ausfuehren wenn Schwellenwerte erreicht werden. Deutsche Telekom kuendigte den Blockchain-Roaming-Pilot in einer offiziellen Pressemitteilung an. TelecomTV berichtete: Deutsche Telekom, Orange und Telefonica hoffen, dass Blockchain Roaming-Probleme loest. Light Reading bestaetigt spaeter den Erfolg des Pilots: DT, Telefonica und Vodafone besataetigen blockchain-basierten Roaming-Service.
Perspektiven
Perspektive B2B — Unternehmen
Mobilfunkanbieter koennen Roaming-Abrechnungen von monatlichen Manualabgleichen auf Echtzeit-blockchain-Dokumentation umstellen — Streitigkeiten sofort erkennbar, Zahlungszyklen von Monaten auf Tage reduziert.
Perspektive B2C — Privatpersonen
Endkunden profitieren indirekt von zuverlässigeren Roaming-Services und potenziell günstigeren Roaming-Tarifen durch effizientere Abrechnungsprozesse. Die Blockchain-Technologie selbst ist für Verbraucher nicht direkt sichtbar oder nutzbar.
Perspektive Mitarbeitende
Mitarbeiter in Roaming-Abteilungen werden von zeitaufwändigen manuellen Abrechnungstätigkeiten befreit und können sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren. Gleichzeitig entstehen neue Anforderungen an technische Kenntnisse im Bereich Blockchain-Technologie und Smart Contracts.
Vorteile
Allgemein
- Automatisierung komplexer Roaming-Abrechnungen reduziert manuelle Fehler und Bearbeitungszeiten erheblich.
- Transparente und unveränderliche Dokumentation aller Roaming-Transaktionen schafft Vertrauen zwischen den Anbietern.
- Standardisierung der Roaming-Prozesse durch Open-Source-Ansatz kann branchenweite Effizienzsteigerungen ermöglichen.
B2B — Unternehmen
- Mobilfunkanbieter können Kosten für manuelle Roaming-Abrechnungen signifikant senken und gleichzeitig die Genauigkeit erhöhen.
Mitarbeitende
- Mitarbeiter werden von repetitiven manuellen Tätigkeiten befreit und können sich auf wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren.
Herausforderungen
Allgemein
- Erfolgreiche Implementierung erfordert enge Kooperation und Standardisierung zwischen verschiedenen Mobilfunkanbietern mit unterschiedlichen technischen Systemen.
- Integration der Blockchain-Technologie in bestehende komplexe Roaming- und Abrechnungsinfrastrukturen ist technisch anspruchsvoll.
B2B — Unternehmen
- Mobilfunkanbieter müssen in neue Blockchain-Infrastruktur investieren und ihre bestehenden Systeme entsprechend anpassen.
Mitarbeitende
- Mitarbeiter müssen neue technische Fähigkeiten im Umgang mit Blockchain-Technologie und dezentralen Systemen erwerben.
Technologische Grundlage
Die Lösung basiert auf Hyperledger Fabric, einer Open-Source-Blockchain-Technologie der Linux Foundation, die speziell für Unternehmensnetzwerke entwickelt wurde. Diese Technologie eignet sich besonders gut für Roaming-Abrechnungen, da sie es ermöglicht, dass nur autorisierte Telekommunikationsanbieter an dem Netzwerk teilnehmen und vertrauliche Abrechnungsdaten sicher austauschen können.
Umsetzungsbeispiele
Telefónica Roaming-Blockchain Pilotprojekt (Telefónica, Telekommunikationsanbieter)
Telefónica entwickelt gemeinsam mit Deutsche Telekom, Orange und Vodafone eine Blockchain-Lösung für automatisierte Roaming-Abrechnungen.
Quellen: Deutsche Telekom, Orange, Telefónica hope blockchain will ease roaming headaches
Tags
Roaming, Automatisierung, Hyperledger, Telekommunikation, Abrechnung
Quellen
- Neu: Blockchain beim Operator-Roaming — Deutsche Telekom, Pressemitteilung
- Deutsche Telekom, Orange, Telefónica hope blockchain will ease roaming headaches — TelecomTV, Artikel
- DT, Telefónica, Vodafone Cheer Blockchain-Based Roaming Service — Light Reading, Artikel