Produktnutzung transparent dokumentieren
Sektor: Sekundärer Sektor · Branche: Maschinenbau & Anlagenbau · Unternehmen: Croozer · Reifegrad: concept
Die Croozer App nutzt Blockchain-Technologie, um einen digitalen Produktpass für Fahrradanhänger zu erstellen. Durch QR-Codes an den Anhängern können Nutzer über Smart Contracts alle Wartungen, Reparaturen, Änderungen und Weiterverkäufe sicher dokumentieren und nachweisen. Das System ermöglicht es Käufern, den vollständigen Wartungsverlauf und die Anzahl der Vorbesitzer transparent einzusehen.
Beschreibung
Das Blockchain Reallabor Huerth kooperierte mit Croozer GmbH (Koeln), einem der fuehrenden europaeischen Hersteller von Fahrradanhaengern und Joggingwagen. Die gemeinsam entwickelte Blockchain-App dokumentiert Produktnutzungsdaten unveraenderlich: jede Fahrt, Kilometerzahl, Belastungssituationen.
Croozer-Fahrradanhaenger werden intensiv und ueber Jahre genutzt. Das Problem fuer Hersteller: Wie lange und unter welchen Bedingungen ein Produkt tatsaechlich genutzt wurde, ist unbekannt — das erschwert Produktverbesserungen, Garantiebewertungen und Nachhaltigkeitsaussagen. Die Blockchain-App loest das: Nutzer tracken ihre Fahrten freiwillig per GPS; die aggregierten Nutzungsdaten (Kilometerstand, Gelaendetyp, Durchschnittsgeschwindigkeit, Gewichtsbelastung) werden blockchain-dokumentiert. Fuer Nutzer: Nutzungsnachweis als Basis fuer erweiterter Garantieanspruch oder als Nachhaltigkeitsnachweis. Fuer Croozer: anonymisierte Aggregatdaten helfen, Produktverbesserungen datenbasiert zu priorisieren. Das IFAA (Institut fuer angewandte Arbeitswissenschaft) praesentierte die Croozer-Blockchain-Kooperation auf dem Kolloquium 2025 als Industriebeispiel fuer nutzungsbasierte Produktdokumentation. Das Fraunhofer FIT veroeffentlichte den Use Case im Blockchain Reallabor Portfolio.
Perspektiven
Perspektive B2B — Unternehmen
Produkthersteller koennen ueber blockchain-gesicherte Nutzungsdaten-Apps Garantiebedingungen fair und datenbasiert gestalten, Produktverbesserungen priorisieren und Nachhaltigkeitsaussagen ueber Produktlebensdauern mit realen Nutzungsdaten belegen.
Perspektive B2C — Privatpersonen
Verbraucher koennen ihre Produktnutzung blockchain-gesichert dokumentieren — als Nachweis fuer Garantieansprueche, als Beleg nachhaltiger Nutzung oder als Datenbasis fuer individuelle Serviceangebote.
Perspektive Mitarbeitende
Servicetechniker und Vertriebsmitarbeiter müssen neue digitale Dokumentationsprozesse in ihre Arbeitsabläufe integrieren. Die App kann jedoch auch ihre Arbeit erleichtern, da alle relevanten Produktinformationen zentral und jederzeit verfügbar sind.
Vorteile
Allgemein
- Die Blockchain-basierte Dokumentation schafft unveränderliche und transparente Produkthistorien.
- Käufer erhalten erstmals vollständigen Einblick in Wartungsverlauf und Besitzergeschichte.
- Das System kann die Lebensdauer von Produkten durch bessere Wartungsdokumentation verlängern.
B2B — Unternehmen
- Hersteller erhalten wertvolle Daten über die tatsächliche Nutzung ihrer Produkte für die Produktentwicklung.
B2C — Privatpersonen
- Verbraucher können beim Kauf gebrauchter Produkte fundierte Entscheidungen basierend auf vollständigen Wartungshistorien treffen.
Mitarbeitende
- Servicetechniker können ihre Arbeiten digital dokumentieren und dadurch ihre Professionalität nachweisen.
Herausforderungen
Allgemein
- Die Akzeptanz und konsequente Nutzung durch alle Beteiligten in der Servicekette muss sichergestellt werden.
- Die Integration in bestehende Geschäftsprozesse von Herstellern und Servicepartnern erfordert Anpassungen.
B2B — Unternehmen
- Unternehmen müssen ihre Serviceprozesse digitalisieren und Mitarbeiter entsprechend schulen.
Mitarbeitende
- Servicetechniker müssen neue digitale Dokumentationsprozesse erlernen und in ihre bestehenden Arbeitsabläufe integrieren.
Technologische Grundlage
Die Anwendung basiert auf Blockchain-Technologie mit Smart Contracts, die eine unveränderliche und transparente Speicherung aller produktbezogenen Daten ermöglichen. Die Kombination aus QR-Codes als physische Schnittstelle und der Blockchain als Datenspeicher schafft eine sichere Verbindung zwischen dem physischen Produkt und seinen digitalen Informationen.
Umsetzungsbeispiele
Croozer App Demonstrationsprojekt (Croozer, Maschinenbau & Anlagenbau)
Croozer entwickelte in Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer FIT eine Blockchain-basierte App zur Dokumentation von Fahrradanhänger-Wartungen über QR-Codes.
Quellen: Blockchain-Reallabor Portfolio
Tags
Digitaler Produktpass, Smart Contracts, QR-Code, Wartungsdokumentation, Secondhand-Markt
Quellen
- Blockchain-Reallabor - Croozer App — Fraunhofer FIT, Artikel
- IFAA Kolloquium 2025 - Marktplatz — IFAA, Artikel